直感的なソリューションを信頼することを恐れないでください-多くの場合、それらは意識的なソリューションよりも優れています
私たちの脳は、意思決定のために2つの戦略を使用しています。
- 最初の戦略は、意識的に情報を修正して処理し、長所と短所を比較検討して、問題を解決する最良の方法について合理的な結論を出すことです。このような戦略には多くの時間が必要ですが、多くの場合それだけでは不十分です。
- 第二の戦略はより速く、それは進化の過程で生まれました。潜在意識の心は、完全な分析ではなく、直感的な感情に基づいて即座に結論を導きます。
第二の戦略は、脳が潜在意識からの複雑な思考プロセスから緊張を和らげることを可能にします。私たちには知られていない、脳の無意識の部分が即座に状況を分析し、最適なアクションを選択します。
多くの人は意識的な判断だけを信頼する傾向があります。しかし、感情に基づく急いでの決定は、多くの場合、包括的な分析の結果として下される決定よりも優れています。
例。テニスの専門家は、プレーヤーがいつ間違ったサーブをするかを直感的に予測できますが、その原因を特定することはできません。美術史家は、一見して奇妙な感覚を体験しただけで偽物であると判断することができ、彼らの性急な判断をしばらくして合理的に説明することができます。
多くの状況では、パターンとパターンがあり、彼らの潜在意識はより速く認識します。次に、急いで決定することを信頼する価値があります。
潜在意識は重要な情報と不要な情報をほんの一瞬で区別できます
細心の注意は役に立ちますが、意思決定を行う際に、状況を細部まで考慮することは無意味です。より効果的にいくつかの重要な事実に焦点を当てます。
例。任意のペアの関係が続くかどうかを正確に予測したい。次に、いくつかの重要な属性に焦点を当てる価値があります。したがって、彼らのコミュニケーションにおける軽蔑の影に気づいた場合、これは問題がすぐ近くにあることを示しています。しかし、分析を開始すると、不要な情報の流れによって重要な情報が隠されてしまうため、正確な予測が難しくなります。カップルの脚の設定、姿勢、会話を観察すると、非常に重要な指標-あざけるような外見-を見逃す可能性があります。
私たちの潜在意識はしばしば情報をフィルタリングし、正確な結論に必要な重要な部分を残します。
無意識の心はフィルタリングに非常に優れているため、性急な決定は成功します。家族心理学者が夫婦の関係で注意を払うべき信号(たとえば、軽蔑の記録)を知っているのも不思議ではありません。自発的な決定は、少量の重要な情報の選択にも基づいています。
私達は私達が理解するよりも多くの急いで結論を下し、それからそれらの合理的な説明を思いつきます。
日常生活の中で、私たちは常に急いで結論を出します。
例。出会うと、人に惹かれて感じるかどうかがわかります。フットボール選手は、「ゴールキーパーの本能」によって支援され、自動的にゴールの位置に移動します。そして、一部の投資家は腰痛に耳を傾け、株式を売却する時だと彼らに「促し」ます。これらの決定はすべて潜在意識によって行われます。
多くの人は、感情や直感ではなく、事実や数字を信頼する傾向があります。しかし、彼らは通常、急いで結論を出すために論理的な説明を思いつきます。
例。ゴールキーパーは、彼が単に「適切なタイミングで適切な場所にいた」と考えるかもしれません。しかし、試合中に彼の頭の中で実際に何が起こったのですか?ゴールへのショットに対する彼の自動反応は、潜在意識から生まれました。
私たちは理想的なロマンチックなパートナーの特徴を明確に知ることができますが、誰かに会うとき、私たちは「リスト」を忘れます。人が好きかどうかは直感的に分かります。
ほとんどの場合、直感的な決定は合理的な判断と矛盾します。
協会は決定に強く影響します
潜在意識は私たちの行動に特に影響を与えます。
例。ある研究では、クイズに参加するように求められました。彼らは2つのグループに分けられ、タスクが与えられました。最初のグループは自分たちを教授だと考えるように提案され、2番目のグループはフットボールのファンであると提案されました。その結果、最初のグループはより正確な答えを出しました。協会は選手のパフォーマンスに影響を与えた。
また、無意識の連合は常に私たちの行動に影響を与えます。
例。 「白」、「男」、「高」などの属性を無意識のうちに力や能力などの資質と関連付けることを学びました。背の高い色白の男性が短いアフリカ系アメリカ人の女性よりも有能であると私たちが信じていない場合でも、ほとんどは無意識のうちにこれらの協会を形成しています。研究によれば、背の高い「白人」の方がキャリアを作るのが簡単です。成長の1センチメートルは高額の給与に変わり、トップマネジメントの地位は、平均を超える成長率の白人男性によって独占的に占められています。
関連付けは重大なミスにつながる可能性があることを理解することが重要です。
例。第一次世界大戦後、ウォレンハーディング氏は「大統領のように見えた」と投票者に思われたため、アメリカ合衆国大統領に選出されました。しかし、彼は必要なスキルと資質を持っていなかった、そして今日は史上最悪の大統領の一人と考えられている。
ストレスは間違った決定をすることができます
あなたがテレパシー能力を持っていることを知って驚いていますか?実際、誰もが心を読むことができます。これを行うには、その人の顔を見るだけです。感情は、彼が正確に何を考えているかを示します。
感情の表現は普遍的であることが証明されています。世界のどの地域にいる人でも、幸せな、邪悪な、または悲しい表情を識別できます。しかし、一部の人々(たとえば、自閉症に苦しんでいる人々)は明確に伝達された情報しか理解せず、他の人々の顔で「読む」ことができません。
健康な人でさえ、ストレスの多い状況や時間の不足に直面すると一時的に自閉症になることがあります。ストレス下では、間接的なシグナル(顔の表情)を無視し、「脅威」-最も重要な情報(「盲目」)に直接注意を払います。
例。耐え忍ぶと、警官が無実の人々を撃つことができます。武器の形で起こり得る危険に焦点を当てることにより、彼らは黒い財布でさえ間違いをすることができます。
このような「自閉症」を回避するには、落ち着いてストレスの多い状況を避ける必要があります。一定レベルを超えるストレスは論理的思考プロセスを完全にブロックし、人々は予測不可能になります。
市場調査は必ずしも実際の消費者行動を示しているわけではありません。
マーケターは、市場で売れる製品と売れない製品を決定します。しかし、消費者の行動を予測することはしばしば困難です。
例。コカ・コーラは一連の味覚テストを実施し、競合他社(ペプシ)の方がはるかに優れていると判断しました。その後、会社はレシピを変更し、New Cokeという製品をリリースしました。すべての味覚テストは、ドリンクがベストセラーであることを示しました。しかしその結果、ニューコークは最大の失敗の1つになり、後に市場を去りました。しかし、マーケティング担当者はどうしてそんなに間違っているのでしょうか?
テストが間違った条件下で実行されただけです。テイスターは1口のみに基づいて製品を評価しました。この方法でコカコーラを飲む必要がありましたか?非現実的な条件のため、評価は後で顧客の行動とは関係がありませんでした。実際の実証行動のために、テイスターは自宅でゆっくりと飲み物を飲み、快適なソファーに座っていました。
消費者は通常、最初のテストで新製品を否定的に評価します。お客様は新製品を楽しむために、まずそれに慣れる必要があります。
偏見をなくすために常に新しいことに挑戦する
心理学者は、連想テストを使用して、人種的偏見が人間に深く根付いていることを証明しました。
例。多くの米国市民は、「アフリカ系アメリカ人」という言葉ではなく、「白い肌」という言葉に肯定的な資質を関連付けています。驚くべきことに、そのような潜在意識の偏見は黒人の間でも人気があります。潜在意識だけが観察を通して学びます。現在の米国の支配階級はほぼ完全に白人で構成されているため、アメリカ市民は白い肌と権力の間に関連性を生み出しました。
偏見は私たちの日常の行動に誤って影響を与えます。
例。肌の色、性別、身長が面接での人の認識を形成します。
偏見の被害者にならないようにするには、潜在意識の考え方を変えてみてください。これを行うには、新しい人に会って、新しい人に挑戦してください。
例。 1人の被験者は、米国チームがほぼ完全にアフリカ系アメリカ人であった陸上競技を観察することによって、黒人に対する偏見を一時的に忘れることができました。被験者がチームを全面的にサポートしたため、判断に対する肌の色の影響は鈍くなりました。
失敗した性急な決定を回避するには、不要な情報を無視してください
偏見やステレオタイプの悪影響を回避するために、潜在的に誤った情報から自分を意識的に保護してください。
例。以前は、プロのミュージシャン(バイオリニストまたはコントラバスプレーヤー)になり得るのは男性だけであるという一般的な意見がありました。才能に関係なく、女性は競争力がありませんでした。この問題を克服するために、音楽業界では、演奏中に音楽家を隠すスクリーンを使用してパフォーマンスのみで判断されるようになりました。この革新のおかげで、多くの才能ある女性ミュージシャンが世界中のオーケストラに出演しています。
過剰な情報を意図的に無視するのと同じくらい簡単に、急いで結論を却下することができます。
最も重要なこと
人間の脳は即座に急いで決定を下すことができます。意識的な分析よりも優れている場合もありますが、人々の誤った選択や不当な評価につながる可能性もあります。
新製品をリリースする前に、実際に試してみてください。
会社が新製品を発売し、市場調査を実施する必要がある場合は、消費者が製品を実際に使用するのと同じ条件を再現します。そうでなければ、製品レビューは完全に信頼できなくなります。
一時的な自閉症を避ける
健康な人はストレスの多い状況や時間の不足に直面して自閉症になります。何かに集中しすぎると、重要な間接信号(表情)を見逃してしまい、致命的なエラーにつながる可能性があります。
直感を思っているよりも頻繁に使用している。
あなたが合理的に状況を分析し、あなたの選択に対して説得力のある根拠を思いついたと思ったときでさえ、あなたは直感から安全です。直感は特定の状況で使用でき、使用すべきであることに注意してください。