序文
私たちの困難で不安定で予測不可能な時代には、私たちの可能性と他の人々の能力を完全に開示する方法についてのアドバイスが必要です。人との関係を成功させることは非常に重要です。そのような成功を達成する能力は、おそらく、それほど必要ではなかったでしょう。私たちは皆、さまざまな優先順位を持ちながら、さまざまな方法で成功への道を歩み始めます。
コミュニケーションは私たちの日常生活の一部です。人々との正しい対話に特化したディレクトリは存在しません。しかし、あなたがあなたの個人的および職業生活の中で関係を築くのに役立ついくつかの簡単なアイデアがあります。
本の著者は、人々と対話する普遍的な方法を説明するつもりはありませんが、あなたの意識のレベルを高め、自分や他の人をよりよく理解するのを助けることを目指しています。これらのアイデアは、特定の状況、文化、状況に適応させることができます。
パート1では、人との関係で達成できることと達成できないことを明確にするのに役立ちます。パート2では、戦略を使用して関係を構築する方法を説明します。
パート1.停止して理解する
人々は無力です。 複雑で長期にわたる問題のすばやい解決策を探すのをやめる。これは、すべての人々に対する普遍的なアプローチです。人をコントロールできないことを忘れないでください。しかし、あなたはそれらに影響を与えるために多くをすることができます。
ほとんどの人はVDSに悩まされています (内省欠乏症候群)。誰もが独自の「ブラインドゾーン」を持っています。
変更を拒否する人もいます。 したがって、壁に頭をぶつけないでください。変えるには勇気が必要です。謙虚さが間違いを認めるために必要です。人々はあなたの要求ではなく、彼ら自身の理由で自分自身を変えたいと思うべきです。そして、あなたは彼らが本からの材料を使うのを手伝うことができます。
なぜ賢い人は愚かなことをするのか。 ストレスは私たちを愚かにさせます。感情が意思決定プロセスを完全に引き継ぐのを許すのは危険です。この本には、感情の影響を回避するためのヒントが記載されています。
あなたは耐えることに同意するものを手に入れます。 私たちが慣れているため、問題は引き続き存在します。あなたが沈黙し、非アクティブである場合、状況が変化することはほとんどありません。我慢するのをやめて話し始めると、より良い、より楽しい関係への道が開けます。
屈辱はアマチュア向けです。 結局のところ、これは強さの指標ではなく、弱さ、将来の怒り、恨み、復讐の根拠です。たとえば、怠慢な従業員に影響を与える手段として屈辱を使用するリーダーは、彼の目標を決して達成しません。
人に影響を与え、特定の行動を促すには、人間の尊厳を守る必要があります。批判を緩和するには、「このレッスンから何を学びましたか」、「私の代わりに何をしますか?」と尋ねます。これにより、対話者は彼の行動を分析し、それを変更することができ、あなたが彼の考えや計画を管理し、将来に助言を与えることがより簡単になります。
かわいこちゃんであることは常に役立つとは限りません。 人間が誰にとっても楽しめるようにしようとすると、人間関係の困難が生じます。この目標を達成すると、誰もがあなたを愛することができなくなります。
みんなを喜ばせる必要を感じている人は、世界を変えることはありません。ただ暴君になってはいけない。しかし、袖の下で働く従業員があなたを単純なものと見なすのをやめ、迷惑な友人があなたの親切さを悪用するのをやめるなら、あなたは誰もが誰もを喜ばそうとしない人の利点を高く評価します。
タンゴには2つ必要です。 人生は複雑で、混乱し、混沌としており、時には悲観的です。そして、私たちの他の人々との関係が発展しているのは、この背景に対してです。紛争で自分の罪悪感を認識することは難しい場合があります。主観的な観点から事象を説明し、気づかずに事実をわずかに変更して歪めます。しかし、あなたがどのように紛争に貢献したかを考えてください。あなたの行動は問題にどのように影響しますか?したがって、この状況からの脱出を容易にします。
投資なし-利益なし。 私たちは常にコミュニケーションをとっている相手についてはほとんど知りません。私たちにとって重要な関係さえも維持する時間とエネルギーがありません。そして、彼らは徐々に衰退し、その後完全に衰退します。強い雇用はビジネスと個人の関係を破壊します。
何も投資しなければ、何も得られません。いつかあなたが関係の発展に貢献する時間を見つけることを期待するのをやめてください。今すぐこの時間を取ってください!
時には最も必要なことは会話でなくても、いくつかの一般的な原因、共同娯楽です。適切な人材を採用、訓練、維持する能力は高くつきます。しかし、あなたは投資し、そして彼らの仕事の利益を享受する必要があります。
だから、人々のために時間をかけて、彼らの開発に貢献する方法を探してください(例えば、この本を与えてください)。
パート2.先へ
現実的になる。 多くの失望の根本にある、騙された希望と葛藤は、私たちが他の人々に課す非現実的な期待であり、彼らがどのように行動すべきかです。しかし、他人があなたが望むように生きたいという欲求は、常に満たされるわけではありません。
自分自身と他人の弱点の両方を受け入れることを学びます。感情的によりも哲学的に他の人の行動に関連しています。そして次に進みます。
眠っている犬を起こさないでください。 長期的な関係を改善するために、時には他人の行動を当然と考えるのが最善です。コミュニケーションにおいては、より柔軟になる能力が非常に重要ですが、耐えられるものは何かを自分で決める必要があります。眠っている犬を起こさないことを決定したので、この決定のすべての結果を考慮に入れて快適ですか?
あなたの弱点を正当化するためにこの方法を使用しないでください。常に問題に立ち向かうことは疲れ、退屈であり、完全に甘やかされて育った関係になる可能性があることを忘れないでください。そして、戦争に勝つために1つの戦闘に敗北することは、効果的な戦略になる可能性があります。
他人に対するあなたの態度を制御します。 脳はあなたが探しているものを見つける手助けをしようとしています。あなたが焦点を当てるものは、より大きな規模になります。あなたはあなたに不愉快な人の行動の否定的な瞬間に気づきやすく、それがあなたの嫌悪感を増大させます。
悪循環が形成されています-あなたの態度はあなたの行動に影響を与えます。あなたは人に良いことに気づかず、これはコミュニケーションを容易にする前兆ではありません。ポジティブな変化を達成するには、人の見方を変え、彼のポジティブな側面を見つけてください。そうすれば、あなたの関係はスムーズに進むでしょう。
間違いを認める準備をしてください。 集中力、決意、自信-リーダーはそのような特性を持つべきです。それでも、謙虚さや彼らの過ちを認める意欲などの資質は彼にとって非常に役立つでしょう。結局のところ、私たちはもっとオープンで柔軟でなければなりません。
これは実際にはどういう意味ですか?変化するかもしれない第一印象とあなたの気持ちに頼って、急いで結論を下さないでください。 「私は間違っている可能性がありますが、今日の私にはそう思われます」と言ったほうがいいでしょう。この言葉遣いは、人々がこの問題について意見を表明することを奨励し、彼らが一緒に働くように引き付け、彼らは自分の考えをすぐに共有します。彼らに反対する人もいるかもしれませんが、彼らの言うことを聞かないのは無理でしょう。
あなたの周りの人々があなたと同じものを望んでいると考えてはいけません。 他の人の好みを理解するために時間をかけてください。それで、彼らがどのような関係を望んでいるかを調べてください。
4つのキラー質問。 あなたにとって重要な人物(パートナー、親戚)を念頭に置いて、あなたはそれらに答える必要があります
- この瞬間、彼の世界で何が起こっているのですか?自分について話すのではなく、もう少し時間をかけて調べてください。
- 彼は現在何が必要ですか?あなたが助けることができるかもしれません、そしてこれはあなたの関係をより良くそしてより簡単にします。
- 私は自分自身を理解するため、または自分を守るために聞いていますか?防御を構築する代わりに、対戦相手があなたに言うことができることを聞いてみてください。あなたに同意してあなたを理解しようとする誰かに腹を立てるのは難しいです。だから、あなたは芽の中で潜在的な対立を返済することができます。
- 私の考えを十分に明確に表現していますか?さらなる行動計画についてのあなたの理解の明快さを他の人々と共有してください。おそらくあなたのために、他の人が気づかないこれらの理由は完全に明確です-彼らは単にそれらを知らないかもしれません。
あなたの答えは非常に重要であり、人々との関係を構築するための新しい戦略を適用する準備ができているかどうかを示します。どのような具体的な行動をとるかを考えます。
批判を拷問に変えない方法。 誰かの罪悪感を修正するのではなく、問題の解決策を見つけることに集中してください。自分や他の人が前進するように動機を与えることによって、間違いの繰り返しを回避する方法に最大限の注意を払います。
彼らがなぜびくびくしている理由を調べてください。 多くの作者は、否定的な考え方を持つ人々を嘲笑し、悪の根源、進歩への障害と考えています。しかし、おそらく人々は懸念の本当の理由を持っています。あなたは彼らの行動の理由を理解しようとする必要があります。
否定的な態度にはいくつかの理由があります。
- 一部の人々は本質的に否定的です。彼らは自然なバランスを維持するためにポジティブな人々へのカウンターバランスです、彼らはガラスが半分空であるのを見る能力のまさに性質を持っています。あなたは彼らが肯定的な側面にもっと注意を向けるのを助け、彼らにもっと頻繁に自分自身に質問するように教えることができます:「この状況で私はどんな肯定を見つけることができますか?」。
- 自信がない。解毒剤はサポートと励ましになります。自信は基本的な人間のニーズです。人の強みにアピールすることで、自信が高まり、気分が良くなります。
- 不公平感。人々はあなたの主張のどれにも同意しないかもしれません。彼らの行動の動機を理解しようとします。意思決定に人々を巻き込む。提案された解決策がおそらく最も正確であり、現在の状態を維持することは危険な結果をもたらすことを彼らに説明します。そのため、協力する理由が増え、対立する時間が減ります。
人々が自分の価値を感じるのを助ける方法。 これを行うには7つの方法があります。
- サービス。 それは他の人々との関係の中心にあるべきです。他の人々のニーズや目標を満たすために何ができるかを見出す必要があります。したがって、会社の注意が顧客のニーズに集中している場合、その成功はよりありそうです。
- パーソナライゼーション 顔のない群衆の代表者の1人ではなく、好き嫌いで独特の個性を感じるように人を扱います。自尊心の強い会社から送られるクリスマスカードやお祝いの手紙は、常に特定の人へのアピールを含み、非常に個性的です。これは会社の成功に貢献しています。
- 奨励。 私たちは時々それを必要とします。各単語は強力な電荷を帯びており、刺激と着陸の両方が可能です。振り返ってみると、時間をかけて話された言葉のおかげで、目標に向かって前進するために必要な刺激を受けた人がいることを理解すると、どれほど素晴らしいことでしょう。彼らは次の一歩を踏み出し、勝利を収めることができると確信しています。
- 丁寧さ。 他の人を尊重することが関係構築の出発点であり、一人一人がそれに値するものです。そして、これは「ありがとう」と言った時間だけでなく、自分と同じ程度に他の人々のニーズも考慮に入れています。細部にも丁寧さが魅力にポイントをプラスしています。私たちを好きな人により大きな影響を与え、彼らは私たちのアイデアに対してよりオープンになります。
- 興味。 自分を自分の世界と自分のニーズに限定しないでください。誰かと連絡を取りたいときは、対談者の世界に興味を示す必要があることを覚えておいてください。
- 感謝。 「愛の反対は憎しみではなく無関心」を覚えておいてください。あなたはあなたの周りの人々を大切にしていること、彼らにあなたの認識を示すことを示す必要があります。人を喜ばせたり、メモを書いたり、電話をしたり、贈り物をしたりするための特別な努力をします。あなたの成果を自由に共有し、あなたの対談者や受信者が与えた影響を強調してください。
- 注意。 人々に心を開いて、もっと多くのことを伝え、問題の根底にたどり着けるようにしたい場合は、耳を傾けるべきです。時には、人々はあなたの意見を聞く準備ができる前に自分自身を完全に表現する必要があります。誰でも自分の価値を感じ、理解を感じる必要があります。これを達成するための最も効果的な方法は、聞くことを学ぶことです。
失われた気分を人々に返す方法。 動揺している人をサポートするにはどうすればよいですかここでは、次のいずれかの方法が役立ちます。
- 「順不同」が正常であることを理解すること。トラブルは常に一時的な感情的ストレスを引き起こします。この状態で巻き込まれるのは危険です。人々が前進するのに役立つアイデアに集中できるようにします。
- 失敗の見方を変える。これは、知識、開発、成功への道の一部です。失敗はさらなる運命に終止符を打ちません。これは、将来役に立つ重宝なレッスンです。あなたの努力を続けることが重要です。
- 良い面を探してください。サポートとして、すべてが現在考えているほど悪いわけではないことを人々に思い出させます。
- 小さな勝利を達成します。成功ほどモチベーションを上げるものはありません。それは人々が前進し、進歩するのを助ける希望を与えます。必ず成果をマークしてください。成功は小さな勝利で構成されています。
- 環境を変える。だからあなたはあなたの毎日のルーチンを振り払うことができ、それは新しいアイデアの出現に貢献しています。変更は時々休息として機能し、再充電することができます。
人々にあなたの言うことを聞いてもらう方法。 これは、人々に影響を与えるために必要です。最初に、コミュニケーションで犯された3つの主要な間違いを考えます。
- 不必要な詳細の豊富さ。詳細について対話者を圧倒しないでください-これは彼にあなたの視点を受け入れさせることはほとんどありません。ほとんどのプレゼンテーションは、時間を半分にした場合にのみメリットがあります。詳細が必要な場合は、自分で尋ねます。
- メッセージの主題と聴衆の間の不一致。私たちにとって重要なことは他の人にとって重要ではないかもしれません。これを理解しないと、対話者の時間を浪費し、時間を浪費することになります。
- 感覚ではなく事実に焦点を当てます。人々はあなたが言うことだけでなく、あなたがそれをどう言うかにも興味があります。心だけに目を向けることはめったに変化しません、あなたは感覚を使う必要があります。メッセージをより効果的にする方法、説明に使用できるストーリー、ジョークについて考えてください。
これらの3つのエラーが示す問題を解決するには、次のヒントを試してください。
- リスナーのニーズと関心を理解します。彼らの問題は何ですか?これらの質問に対する回答に基づいて、プレゼンテーションを行う必要があります。
- 話すまたは話す最初の90秒間で、自分の印象の90%を作ることを忘れないでください。したがって、最初の90秒が意味のある内容で埋められていることを確認してください。
- 終わりを念頭に置いて始めます。スピーチの目標と目的を明確に述べる必要があります。すべてを自分の考えの中に入れましょう。会議が終了した後、聴衆にどのような新しい知識と行動を期待するか自問してください。
- 自分に投資してください。話すことを学ぶ方法は、人生に適用するよりも紙に書く方が簡単です。本で概説されているヒントに加えて、コースや相談に参加すること、メンターからの助け、インターネットリソースの使用が役立ちます。また、専門家の意見だけでなく、専門家のやり方にも常に注意してください。
ボールはあなたのそばにあります。 この本から少なくともいくつかのヒントを使用すれば、人々との関係で成功することで、個人的および専門的の両方であなたの人生を向上させることができます。
だから、あなたは助けとサポートのために必要な知識を蓄積しました、他の人々の生活にあなたの印を残してください。そして素晴らしいのは、今日から始められることです。試してみる。選択はあなた次第です!