神話:素晴らしいアイデアと技術的ノウハウを備えた勇敢な起業家は、すぐに成功するでしょう。
情報を処理するとき、感情的、情報的、論理的、創造的、そして未来志向の思考を同時に思いつきます。すべてを一度に処理しようとすることは、あまりにも多くのボールをジャグリングするようなものです。
解決策は6ハット方式です。各帽子には独自の色(白、赤、黒、黄、緑、青)があります。これは、ある種の思考を意味します。これはどのように役立ちますか?
例。あなたがマネージャーで、イベントに対するチームの感情的な反応を知りたいとします。しかし、人々は彼らの感情によって判断されるとき恐れて、彼らを隠すことを好みます。 「赤い帽子をかぶろう」と言うことができます。彼女はチームが彼らの感情に恥ずかしがらずに感情的に考えることを可能にします。
シックスハット方式は、グループが同じコンテキストで考えることを保証します。それぞれの視点は別々の帽子です。トピックを1つの角度から見るには、全員が同じ帽子をかぶる必要があります。
6つの帽子により、チームは平行した思考に取り組むことができ、全員が1つの視点から問題を見ることができます。
シックスハットガイドラインに従う
帽子をかぶる方法は2つあります。1つずつと1つずつです。
帽子を一人で使うということは、ある種の思考に集中することを意味します。
例。話し合いの中で新鮮な考えが必要なときは、「緑の帽子をかぶる必要があると思います」と言ってください。用語や帽子の使い方を教えてもらえば、彼らはその要求に正しく応えます。
帽子を順番に使用する場合は、目的に応じて、好きなだけ何度でも好きな順序で帽子を着用してください。
例。リーダーはグループに白から黄色の帽子に切り替えて赤を完全に放棄するように依頼できます。
方法に関係なく、規律とタイミングを検討してください。
- グループメンバーは規律を維持する必要があります。選択した帽子のみを使用してください。チームリーダー、チェアマン、コーディネーターのみが変更する権利を持っています。経験の出現により、規律を維持することが容易になります。
- 帽子をかぶるとき、集中を刺激し、怒鳴り声を排除するために、設定された時間枠を維持することが重要です。著者は、帽子をかぶった各人に1分を費やすことを推奨しています。 例:4人が参加している場合、各帽子に4分を費やす必要があります。
それぞれの帽子の機能を詳しく見ていきます。
ホワイトハットはデータと情報の検索を意味します
あなたが計算を実行し、中立的で客観的な方法で事実を提示するコンピューターであると想像してください。あなたはそれらを解釈するようにプログラムされていません。あなたは事実だけを気にします。これは白い帽子で考えています。
入手可能な情報について話し合い、必要な情報を特定するには、白い帽子が必要です。この帽子では、他の人の意見は気にせず、事実と数字だけを気にします。議論はなく、事実が相反する場合でも、あなたはそれらを同じように扱います。
いつ白い帽子を着るべきですか?
- 背景情報を提供して、ディスカッションの基礎を築く必要がある場合。 例。マーケティングの責任者は、会社の現在の戦略を確認したいと考えています。彼はホワイトハットから会議を開始して、既存の戦略の予算などの重要な指標を表明することができます。
- 議論の最後に、提案が利用可能な情報と一致していることを要約または確認します。
- オファーが利用可能な情報と矛盾するときに代替案を検索する。予算を超える新しい戦略を検討した後、マーケティング部門の責任者は追加の情報(利用可能な工数)を要求する場合があります。
ホワイトハットを使用すると、自分が持っている情報と欠落しているデータを理解できます。
白色は中性を示します。白い帽子をかぶって、客観的になり、統計などの「裸の」事実に固執してください。
赤い帽子をかぶるときは感情に正直になって
中立性と客観性の反対は赤い帽子であり、火と熱を象徴しています。さまざまな感情に備えましょう!
赤い帽子はチームメンバーが自分の気持ちを表現し、説明や言い訳なしに自分の直感に目を向けることを可能にします。
直感は経験に基づいているので、「危険だと感じています」という言葉でも役立つ場合があります。ただし、直感は常に正確であるとは限りません。注意して扱ってください。
喜び、優柔不断、不満など、さまざまな感情を赤い帽子で表現できます。しかし、感情は明確でなければなりません。 「複雑な感情」があると人が言う場合は、どの感情かを明確にするように依頼してください。これは簡単ではありません。なぜなら、すべての文化において、人々は自分のやり方で感情を表現しているからです。
例。アメリカでは直接不満(「これはダメだ!」)を表現できますが、日本ではそのような気持ちはもっと抑制されます(「考え直さなければなりません」)。
リーダーが自分の感情を説明したり正当化したりすることを求めないことが重要です。さもなければ、人々は正当化できるものだけを表現します。その人が今どのように感じているかについて話すようにしましょう。
赤い帽子での議論は、グループの各メンバーの参加を意味します。パスや譲歩はありません。グループは、その人が自分の感情の重要性を感じるように、すべての人に注意深く耳を傾ける必要があります。どんな感情も軽蔑したり、非難したりすべきではありません。レッドハットでは、誰もがそのトピックに対する自分の態度を正直に表現する権利を持っています。
黒い帽子は差し迫った危険を警告します
あなたが裁判官の黒い服を着て、殺人事件を主宰すると想像してみてください。被告の生命はバランスに掛かっているので、あなたはすべての証拠を徹底的に評価する責任があります。黒い帽子をかぶって、法律の範囲内で行動し、困難と問題を指摘し、価値観と倫理を守ります。
黒い帽子は先見の明を意味します。それは、私たちの利益に反する間違いから私たちを守ります(たとえば、違法、危険、または不利な決定をすることから)。
私たちは、非準拠という固有のメカニズムを使用して、経験に基づいて決定を下します。動物は果実が受け継がれた経験に基づいて有毒であることを学習するので、会社の存続は、どのような種類の果物を収穫するかによって決まります。
このような間違いは、ブラックハットを使用して回避できます。これは、互いに矛盾する政治、戦略、倫理などの要素を見つけるのに役立ちます。しかし、黒い帽子があなたを過度に用心深くさせてはいけません。
一部の人々は欠陥の特定に固執しています。
例。私たちは、食物が生命に必要であることを知っていますが、過度の量は私たちの体重を増加させ、健康問題や死に至ることさえあります。ブラックハットは同様の方法で機能します。意思決定には必要ですが、主なことは無理をしないことです。
6ハット方式の利点は、各ハットに注意を払うことでバランスを見つけることができることです。
イエローハットを使用すると、計り知れない楽観主義者の役割を果たすことができます
絶対にすべてが大丈夫だと思ったことがありますか?変装の祝福は何ですか?イエローハットは、そのような楽観主義と潜在的な利益への方向付けを意味します。
私たちの心は危険に対して警告する傾向があるので、黄色い帽子は黒いものより習得するのが難しいです。
どのような状況でもポジティブな点を見つける方法を学ぶには、最も魅力的でないアイデアでも独自の価値があることを理解する必要があります。
イエローハットは非常に重要です。アイデアの利点がすぐにすぐにわかるとは限らないためです。そのような自明でない目標を達成しようとすると、時間の無駄と見なされます。
例。イエローハットは、新しいマーケティングプランがどのようにブランドイメージを変え、新しい顧客を引き付けることができるかを考慮する必要があります。それ以外の場合、その意味は何ですか?
イエローハットのポジティブさは論理的に正当化されるべきです。価値を見つけたいという欲求は、あなたが自分を欺く必要があるという意味ではありません。黄色い帽子は、あなたのビジョンと夢を表現することを可能にしますが、現実はファンタジーよりも優先されなければなりません。
例。イエローハットを使用すれば、新しいマーケティングプランが会社を維持し、億万長者にするのにどのように役立つかを想像する必要はありません。あなたの計画が実際にどのような前向きな結果を達成するかを考えてください。
黄色い帽子はこれらの質問をします:
- このアイデアの可能な値は何ですか?
- 彼らは誰に、そしてどのような状況で利益を得るでしょうか?
- 値はどのように提供されますか?
- 追加の隠し値はありますか?
アイデアが有望で論理的である場合、黄色い帽子はチームのやる気を引き出すのに役立ちます。
緑の帽子は、最も珍しいアイデアの機会です。
クリエイティブになる時が来ました!緑色の帽子-新しいアイデア、概念、オプション、代替案の検索。明白で新鮮なもので、珍しいものです。緑の帽子をかぶるということは、可能なあらゆる改善を可能にし、クレイジーな代替案を検討することを意味します!
緑の帽子は、可能な結果について考えることを可能にします。未来の創造的なビジョンがなければ、進歩は停滞する可能性があります。
例。 2000年前、中国の技術は西洋よりも高度でした。しかし、それ以来、彼らの技術進歩は止まっているようです。どうして?中国人はそこで止まったと信じられている。彼らは将来の機会について夢を見ていませんでした、そして今、彼らは進歩のためのインセンティブを見つけることができません。
緑の帽子は、黒の帽子での議論で遭遇する困難を克服するためにも使用されます。おそらく、黒い帽子は新しい戦略の主な危険を特定するのに役立ちましたが、緑の帽子は危険を創造的に回避したり、まったく新しいアイデアを開発したりできるようにします。
創造性はチームの1人の「創造者」の特権ではないことを覚えておいてください。誰もが緑の帽子をかぶって自分を証明することができます。これを行うには、グループからの期待を適切に管理する必要があります。人々は彼らに期待されていることをうまくやっています。緑の帽子をかぶった適切な条件の下で、誰もが(自分自身を創造的であると考えたことがない人でも)創造的になり始めるでしょう。自信が高まるにつれて、創造的なアイデアの数も増えます。
青い帽子は、プロセスの一定の制御です。
青い帽子は「考えることを考える」ためのものです。空の下を飛んで空の下を飛ぶ鷹のように、青い帽子をかぶった男は、他の帽子の働きについてのアイデアを求めています。
ディスカッションの最初に、目的を決定するために青い帽子が使用されています。解決する必要がある特定の問題、またはブレーンストーミングの基準を特定するのに役立ちます。
青い帽子の場合、問題の解決にどの帽子が必要かを考えています。おそらく、議論にはさらに多くの赤と緑の帽子、または黒と白が必要になるでしょう。いずれにせよ、これは青い帽子の人によって決定されます。
青い帽子は、進行役、椅子、またはディスカッションリーダーが着用しています。これは継続的な役割であり、グループリーダーはディスカッション中に帽子を脱ぐべきではありません。特別な議論では、誰もが青い帽子をかぶると、誰でも提案をすることができます。
ディスカッション中、青い帽子はグループでの規律を維持するのに役立ち、帽子を交換するときが来たときに通知し、全員が赤い帽子を着ることを確認します。最後に、青い帽子は結果を発表するよう求めます(結論、結論、決定などの形で)。
青い帽子は、ディスカッションの後に実行する必要がある追加のアクション、つまりプロジェクトの次のステップまたは将来の会議のトピックも示しています。
シックスハット方式で時間とお金を節約
6ハット方式が便利なのはなぜですか?
時間の節約。 一人の男は、長い田舎の家を買うべきかどうか長い間彼の妻と議論しました。 Financial TimesでSix Hats Reviewを見て、彼らはそれを適用することにしました。議論の要素を実際の、創造的な、感情的なものなどに分割すると、彼らはたった10分で満足のいく解決策を見つけました。大規模なABB企業は通常、20日間かけてプロジェクトについて話し合い、結果を出していました。シックスハット方式では、これらの議論はたった2日間続きます!
お金を節約。 ノルウェーの石油およびガス会社であるStatoilは、石油掘削装置で問題を経験しました。プロのコンサルタントがシックスハット方式を紹介し、同社はたった12分で決定を下しました。
シックスハット法 ストレスを和らげる 議論中。 あなたが3人で車を運転しているが、誰も確実に道路を知らないと想像してください。確かに問題を悪化させるだけの多くの論争があるでしょう。しかし、マップがあれば、最適なルートを選択する方がはるかに簡単です。これは誰にとっても明らかです。 6ハット方式では、このような「マップ」が提供されます。
最も重要なこと
思考は、開発可能なスキルです!シックスハット方式では、より効率的に考え、問題を解決し、創造的なソリューションを開発できます。あなたは貴重なエネルギーの浪費をやめ、無秩序で無秩序な思考の犠牲者になります。
ディスカッション中に帽子を交換し、規律と時間を追跡することを忘れないでください。
ホワイトハットでディスカッションを開始-入手可能な事実、統計、条件を収集して確認します。否定的な方法、つまり、黒い帽子でデータについて話し合います。軟膏の中のハエは、原則として、常にそこにあり、それは見られなければなりません。しかし、肯定的な側面を忘れないでください。肯定的な黄色い帽子をかぶってください。緑の帽子をかぶって新しいものを見つけましょう。各参加者に代替パスを提案させます。そして、参加者に赤い帽子をかぶらせてください。
各グループには独自の帽子アプリケーションがあることに注意してください。
異なる順序で6つの考え方を身につけようとする場合、時間の経過とともに、最も適切な順序を決定します。この方法は別の方法で使用することもできます。各参加者に特定の色の帽子をかぶらせ、役割を果たします。