コンサルタントの考え方

直感に頼らないで、事実を使ってください。これにより、間違いを防ぎ、プレゼンテーション中のアイデアをより重視することができます。

はっきりと考えてください。マッキンゼーは、MECE-Mutually Exclusive Collectively Eexhaustiveアプローチを使用して、問題とコミュニケーションを構造化します。これは、一方で、問題、アイデア、またはドキュメントの各コンポーネントが個別に考慮され、他のコンポーネントを繰り返さないことを意味し、他方で、すべてのコンポーネントが一緒になって問題を完全にカバーします。

問題を解く前に、初期仮説を決定します。調査する前に問題を解決しようとしているように見えるかもしれませんが、そうではありません。実際、あなたは問題を解決する方法を決定します。これは単なる仮定であり、確認する必要があります。同時に、客観性を維持するようにしてください。仮説を確認するために事実を選択しないでください。必要に応じて、元の仮説を変更する必要があります。

本当の問題は何かを分析します。問題として特定されたものは必ずしも問題ではありません。たとえば、クライアントは、工場を拡張する計画を立てるよう依頼する場合がありますが、工場を閉鎖する方が適切です。

多くのビジネス上の問題は類似しており、同じアプローチを使用してそれらを解決できます。しかしいつもではない。したがって、80％のケースで価格設定する場合、正しい解決策は価格を上げることですが、20％では価格を下げる方が効率的です。

会社の20％の人が結果の80％をもたらすと述べている規則20-80に従います。顧客の20％は利益の80％をもたらします。

解決策は現実的でなければならないことに注意してください。ビジネスにそれを実装するための十分なリソースがない場合、または会社の政治状況がそれを許可しない場合、最良のソリューションは意味を成しません。問題とソリューションを実装可能な部分に分解することをお勧めします。

分析しすぎないでください。仮説を確認するのに十分な情報を収集したらすぐに停止します。重要な要因に焦点を当てる-問題に影響を与える最も重要な要素。

ソリューションは30秒以内に収まります。この戦術は「エレベーターテスト」とも呼ばれます。エレベーターで30秒間の移動中に製品や解決策を説明できれば、非常に明確に理解できます。

小さな勝利を使用してください。大きな問題を解決しているときに、すぐに有利に実装できる小さなソリューションを見つけた場合は、それらを使用してください。これにより、大きな結果を期待する経営陣の緊張を緩和することができます。

問題の解決で学んだ事実を追跡します。毎日チャートを描き、一連の思考を明確にし、進捗状況を記録します。

木の後ろの森をなくさないでください。詳細に没頭している場合、問題の共通のビジョンを維持することは難しいので、離れて問題全体を見ることが役立つ場合があります。何かを知らないか、間違った方向に進んでいることを認める準備をしてください。

販売せず、画像を作成する

マッキンゼーはそのサービスを販売しないことを誇りに思っています。顧客に電話をかける代わりに、彼らは何ができるかを認識し、必要なときに救助に来ます。

彼らのコンサルタントは、会議での発言、記事の執筆、潜在的なクライアントとのコミュニケーション、チャリティーへの参加を行っています。彼らは約束に非常に注意を払い、決して誇張された期待を生み出しません。

チームビルディング

プロジェクトには通常、コンサルタントのチームがあります。これにより作業がスピードアップし、さまざまな視点が得られます。

チームビルディング活動が最小限に抑えられます。これは通常、作業中に発生します。これは、コンサルタントが非常に迅速に作業し、プロジェクト間で頻繁に切り替えるためです。

チームリーダーの場合は、常に従業員の満足度を評価してください。無秩序な行動はチームの士気を低下させるため、逐次的に決定を下します。各チームメンバーに、彼の貢献が共通の原因に価値があると感じさせ、彼を尊重して扱います。

礼儀正しく。従業員がオフィスの外で生活していることを認識します。自分ではできないことをするように依頼しないでください。チームの精神を強化するために、従業員の興味や趣味を発見します。

階層ナビゲーション

階層における成功の最初のルールは、上司が尊敬と共感を呼び起こさなければならないということです。誠実に働きなさい。上司に情報を提供し続けますが、情報で過負荷にしないでください。

会社の状況に応じて、あなたの立場が上司の立場よりも低いことを認めるか、上司と同じ立場で行動します。

研究

コンサルタントは、ほとんどの作業が既に完了していることがよくあることを知っており、研究プロセスで見つけることができます。したがって、会社のレポートから始めて、雑誌や研究の記事に進みます。

異常な事実には特に注意が払われます。たとえば、売り上げが高すぎる、または低すぎます。

インタビューを実施する

面接は情報収集の主な手段であるため、その行動の質には多くの注意が払われています。

面接の前に、受け取りたい質問と情報のリストを作成します。無害な一般的な質問から始め、次第に特定のより敏感な質問に移ります。これにより、相互理解が可能になり、面接対象者がより快適になります。また、反対側の正直さをテストするために、あなたが知っている答えをいくつか質問してみてください。

質問し、人々が自由に応答できるようにします。はいといいえの答えだけではないことを示す自由記述式の質問をします。

最も重要な質問は、インタビュー対象者がリラックスして有用な情報を共有する可能性が高いときに最後に残すことができます。彼が何かを追加したいのか、それとも重要なことを忘れてしまったのかを尋ねることができます。

誰かを黙らせるには、黙ってください。ぎこちないポーズは、人々が話すことを奨励します。メモを取り、あまり話さないでください。うなずき、他の口頭での支持を与えることによって、マインドフルネスを示します。

解答を言い換えて、確実に理解してください。強く押しすぎたり、インタビューを尋問に変えたりしないでください。

面接後、感謝を送ります。その後の会話はよりスムーズになります。

アイデアのプレゼンテーション

プロジェクトの集大成は、プレゼンテーションの準備です。理解可能で論理的でなければなりません。

ぎりぎりまでプレゼンテーションを改善しようとしないでください。これは不要なストレスを追加するだけです。プレゼンテーション中の非生産的な異議を避けるために、それが言っていることについて主要な人々に警告してください。

シンプルでキュートで明確な図とグラフでストーリーを伝えましょう。