害虫は定期的にいじめや屈辱を与える

みんな気分が悪く、一時的な害虫のように振る舞います。しかし悪名高い害虫は、その行動が一時的な感情の急増ではなく、性格特性である人々です。彼らの悪い行動は繰り返し繰り返されます。

敵対的な行動には身体的および精神的な表現があります。口頭または非口頭であることができます。害虫は被害者を怒らせ、脅し、屈辱を与えます。職場では、これは別の表現で表されます：害虫が割り込んだり、個人の空間に侵入したり、侮辱したり、他の人を抑制したり、積極的に見たり無視したりします。

害虫はしばしば罰せられずに上司や顧客に丁寧に対応しますが、他のすべての人にとってはひどいものです。上司には評判が良いため、他の従業員からの苦情は無視されがちです。

害虫はビジネスの問題です

多くの企業は、それが引き起こす損害に気付くことなく、悪い行動を容認しています。害虫が撃退されない場合、従業員の士気は、友好的で、敬意を表したプロフェッショナルな雰囲気よりも悪化します。

これは生産性に大きな影響を与えます。士気の低い従業員は辞職し、病気休暇を取る可能性が高く、通常は生産性が低くなります。彼らは、仕事をスキップするか、それをうまく実行しないか、または盗むことによって害虫に復讐することができます。

害虫は同僚を疲労させます-攻撃的な環境で働いている目撃者とその直接の犠牲者の両方。リーダーシップの立場にある害虫は特に危険です-この場合、従業員は常に屈辱の脅威にさらされています。彼らは仕事ではなく、侮辱を避けるためにエネルギーを費やしています。これは恐怖に満ちた非生産的な労働環境につながります。

害虫はビジネスにとって高価です。優秀な従業員が他の会社のより友好的なチームに向けて出発すると、仕事の質が低下します。

良好な作業環境では害虫が入る余地はありません

多くの場合、害虫は許容されます。彼らの怒りと敵意の攻撃は、彼らが彼らを才能があり、賢く、かけがえのないものだと考えるので、正当化し、許します。しかし、これが企業に害を及ぼす方法です。すべての害虫は直ちに処分しなければなりません。

優れた資質や能力に関係なく、同僚と仲良くしない従業員を解雇することは理にかなっています。そのようなルールは、プロ意識に関係なく、すべての人に適用する必要があります。

組織の創設者とリーダーは、すべての従業員が尊敬に値することを明確にする必要があります。これは、チームの忠誠心と士気を高めるのに役立ちます。

寿命が短すぎて害虫に耐えられない。このルールが機能するには、すべての従業員に周知されている必要があります。

例。 Googleの従業員は「悪を行うな」というモットーを支持しています。

ルールは顧客とバイヤーにも適用されます。それらの行動は従業員の仕事と士気にも影響するためです。

例。航空会社によっては、乗客を虐待したり、怒鳴ったり脅したりして、乗客をブラックリストに載せています。

より平等-より少ない害虫

地位の高い人は害虫のように振る舞う可能性が高くなります。彼らは何よりも話し、他の人の意見を考慮せずに彼らが望むことをします。彼らは他の人には目的を達成するための手段に過ぎないと考え、チーム全体の成功を認める傾向があります。

例。 3人の学生のグループがさまざまな問題について話し合う調査が行われました。各グループの1人がランダムに選択され、他の人の議論を評価しました。その結果、学生はそのような権利をより頻繁に与えられ、コミュニケーション標準に違反しました。これはCookieのプレートを使用して評価されました。ステータスが高い生徒は、最後のCookieを受け取り、口を開けて噛んで、さらに崩れる可能性が高くなりました。

同様の効果がビジネスの世界でも見られます。マネージャーと従業員のステータスの違いが大きいほど、後者は軽視されがちです。

妨害行為の可能性を減らすには、従業員間の社会的距離を減らす必要があります。特に管理職と部下の間の関係は、より尊重されるようになります。

賃金の差をできるだけ低くします。ステータスの最も重要な兆候は稼ぐことです。目立たない賃金の違いは、ステータスの違いを減らし、攻撃的な行動につながります。

レッキングは有益な場合がありますが、刺激システムで労働者をやる気にさせることがより効果的です

通常、管理グループはヒヒに非常によく似ています。彼らは競合する個人間で激しい競争を繰り広げ、そしてしばしば最も攻撃的な勝利を収めます。また、攻撃的で無謀な行動をとるマネージャーは不快であると見なされることが多いのですが、彼らはまた、読み書きがあり、機知に富んでいると見なされています。

硬度と冷酷さはビジネスの世界で大きな利点です。これは進化によって説明できます：部族のリーダーは最も攻撃的で強力になりました。したがって、私たちの脳は攻撃性と高いステータスを自動的に関連付けます。しかし、これは、リーダーに害虫を発生させること、または彼らの攻撃性を容認することが必要であることを意味しません。

ライバルを密集させるのに効果的な方法は、適切な管理スタイルを決定しません。部下をやる気にさせる代わりに、彼らはしばしば反対の効果を持っています。

人々を最も刺激する2つの事柄は、インセンティブと認識です。これらのテクニックは、攻撃や罰よりも優れた結果をもたらし、チームの士気を高めます。

別の会社で簡単に仕事を見つけることができる優秀な従業員は、否定的な雰囲気にとどまることはほとんどありません。害虫はチームのすべての「クリーム」を分散させます。それどころか、彼らの解雇は有能な労働者を引き付け、維持するのに役立つでしょう。

コラボレーションは、文明的で生産的な作業環境の鍵です

企業間の競争は激しく、無限です。このような行動は、会社の内部文化に引き継がれることが多すぎます。健全な競争は有用です。野心は従業員がより多くの努力をし、リスクを取り、新しいアイデアを思い付くよう動機づけます。競争はまた昇進のための最もよい候補者を選ぶのを助けます。しかし、増加した従業員の対立を追求すると、組織に害を及ぼす可能性があります。

過度の内部競争は会社を弱体化させ、非生産的な雰囲気を作り出します。したがって、ほとんどの成功した企業では、内部競争が抑制され、協力の文化が強化されます。協力に気づき、報いることが必要です。

会社の文化への意外な影響は言葉の選択があります。攻撃的な、戦争のようなフレーズ（「敵」、「戦場」など）をより積極的なフレーズに置き換え、協力の精神（「助け」、「正義」、「コミュニティ」）を強調します。

「私」-「私たち」-「私たち」-「私たち」-「私たち」-「私たち」-「私たち」のような単純な代用でさえ、時間とエネルギーを要するライバル関係ではなく、チームであり、協力を奨励していることを無意識に従業員に思い出させます。

害虫を避け、または自分になる

ことわざは、「あなたは誰と一緒に、あなたはタイプされます」と言います。怒りと攻撃的な人々に囲まれて、あなたは彼らの行動を採用する危険を冒します。失礼で失礼な雰囲気の中で仕事をしていると、慣れてくると同じように振る舞います。この動作はプライバシーにまで及びます。

例。著者は、害虫の中で過ごす時間が多すぎて、妻について気分が悪くなり始めたと述べています。

職場でも私生活でも害虫にならないように、この社会は避けてください。しかし、同僚を選ぶことが常に可能であるとは限りません。害虫を回避できない場合は、最小限に連絡してください。それをウイルスと考えてください-あたかもインフルエンザにかかったかのように密接な接触を避けてください。

すでに害虫との関係に多くの時間とエネルギーを費やしている場合、自分自身を遠ざけることはより困難です。したがって、害虫に遭遇するたびに、それに近づかないでください！感情的な距離を保ってください。

多くの企業では、害虫との接触を完全に回避することは不可能です。彼と一緒に、または彼の下で働くとあなたの士気が低下します。無傷のままでいるのに役立つ戦略を開発する必要があります。

主なもの-害虫にあなたをあなたのレベルに引き込ませないでください。冷静さを保ち、攻撃に反応せず、攻撃的な言葉を心にとどめないでください。あなたが扱っている人は、彼の立場に関係なく、ただの害虫であることを忘れないでください。

害虫に対して前向きな態度をとります。覚えておいてください：

• 問題は一時的なものです。
• あなたは問題の原因ではありません。
• それはあなたの人生全体を損なうことはありません。
• 人が害虫である場合、これは彼の問題であり、あなたの問題ではありません。

常に最善を期待しますが、最悪の事態に備えてください。幸福（そして悲しみ）は、期待することと経験することの境界にあります。したがって、害虫に対処するときは、最悪の事態に備えてください。ただし、何の責任もないことに注意してください。

害虫と戦う！

オフィスでも、パーティーでも、日常生活でも、会話を台無しにするには、害虫は1人で十分です。残りが普通に振る舞うとしても、一人の人がみんなの気分を台無しにすることができます。

ネガティビティはポジティブの5倍以上の気分に影響を与えます。つまり、あなたをたたえ、良い知らせを共有する5人のいい人は、1つの害虫を中和することができます。したがって、職業生活と私生活の1つのルールに従ってください。害虫と戦ってください！

また、自分が自分にならないようにすることも重要です。手遅れな場合は、行動を変えてみてください。鏡で自分を正直に見て、害虫のように行動したのが最後だったのはいつだったか尋ねます。

害虫にならないことは非常に簡単です。人々に対して友好的で敬意を払い、見返りにそれを期待してください。

寿命が短すぎて害虫に耐えられない。

一番大切なもの

害虫と悪い行動に対する不寛容の企業ポリシーを開発します。これにより、チームの士気、各従業員の生産性、会社への忠誠心が高まります。

害虫を計算する方法とそれがもたらす害は？

• 害虫は定期的にいじめや屈辱を与えます。
• 害虫はビジネスにとって問題です。

害虫に対して何をすべきですか？

• 良い作業環境では、害虫が入る余地はありません。
• より平等-より少ない害虫;
• レッキングは有益な場合がありますが、インセンティブのシステムを使用して従業員をやる気にさせることがより効果的です。
• コラボレーションは、文明化された生産的な作業環境の鍵です。

害虫とどのように通信するのですか？

• 害虫を避け、または自分になる。
• 感情的な距離を保ちます。
• 害虫と戦う！