マッキンゼーツール：ラジエルの本の概要//ブリーフ * 非固定

Send

概要では、マッキンゼーアプローチの基本的な考え方を紹介しています。

六つの要素

通常、マッキンゼーのワークフローは6つの要素で構成されています。

ニーズの特定。 この時点で、主要な顧客の問題を切り分ける必要があります。
分析。 問題は要素に分割され、問題の考えられる原因とその解決策に関する仮説が提示され、事実によって検証されます。仮説を確認した後、問題を解決するための計画が作成されます。
プレゼンテーション。 ソリューションは、承認のためにクライアントに簡単かつ明確に提示されます。
管理。 成功の鍵は、情報に基づいた、熱心なクライアントと、問題の解決を目指す意欲的なチームです。
実装。 開発されたソリューションは実際に実装され、その有効性の評価が行われ、必要に応じてソリューションが調整されます。その後、クライアント自身が継続的に問題を解決するための計画を改善する必要があります。
リーダーシップ。 このような作業は、戦略的ビジョンを大衆に伝え、ソリューションを実装する従業員を鼓舞し、責任を正しく委任しなければならない適切なリーダーなしでは不可能です。

以下は、マッキンゼーの作品の興味深いポイントです。

問題の定義

問題は、事実に基づいて徹底的に分析できるように、特定、分離、定式化する必要があります。

問題を特定するプロセスでは、MECE方法が使用されます-相互に排他的、集合的に網羅的-相互に排他的、共同で網羅的。これは、問題の要素が互いに重複してはならず、一緒に問題全体をカバーする必要があることを意味します。これにより分析が簡素化され、重要なものを見逃すことがなくなります。

問題を分析するもう1つの方法は、論理ツリー、問題の主要コンポーネントの階層リストをコンパイルすることです。通常、この分析は、問題の広範囲で高レベルのビュー（「20,000フィートのビュー」）から始まります。分析プロセスでは、問題を構成要素に分割し、詳細に掘り下げる必要があります。

たとえば、会社の製品のレビューから始めて、収入と支出の一般的な概要に移動し、分析をいくつかの収入源（たとえば、リースとサービス）に制限し、これらの問題をより詳細に検討する（たとえば、地域で分割する）ことができます。

仮説

問題の主要なコンポーネントが特定されると、考えられる解決策に関する1つ以上の仮説が提示されます。仮説の存在は、分析とその後のプレゼンテーションに指示を与えます。

通常、この段階では、有効な仮説を提示するのに十分なデータがまだありません。したがって、仮説の主な情報源は、直観と問題の基本的な理解です。

多くの場合、コンサルタントは作業の過程でソースデータが不足しており、直感に頼らざるを得ません。決定を下すためにすべてのデータを完全に入手することは通常不可能であるため、これは正常です。ほとんどのマネージャーは、データと直感の両方に基づいて意思決定を行います。

分析とデータ収集

仮説を立てた後、それを確認または反駁するためにデータを収集する必要があります。コンサルタント全般、特にマッキンゼーは事実とデータに非常に注意を払います。

分析の基本原則は完全性です。問題に影響を与える主な要因を特定し、個別にではなく、複雑に分析する必要があります。問題の全体像を見失うことのないように、そして各側面の分析に時間を無駄にしないことが重要です。

仮説の確認または反論に役立つ側面のみを分析します。最初に、「クイックウィン」を特定して、実行します。これは、仮説のテストを大幅に進めることができる単純な分析オプションです。

仮説を検証する主な方法は、データ分析と面接です。

コンサルタントは通常、データの収集と分析の3つの方法を使用します-年次報告書の分析（すぐにそれらから多くの重要な情報を得ることができます）、係数の分析と偏差の特定（たとえば、最高/最悪の地域）、業界のベストプラクティスの分析（最高の作業の方法を理解するため）。

面接については、事前に準備します（事前に面接対象者に質問を送って準備できるようにします）。一緒に参加します（1人は言う、2番目は書く）;アクティブリスニングのようなテクニックを使用し、オープンで間接的な質問;面接のコースを積極的に管理する。過度に質問しないで、最後に鋭い質問を残してください。メモを面接対象者に送信して、理解度をチェックし、重要なポイントをキャプチャします。

1日に学んだ3つの重要なことを共通のボードに毎日書き留めておくことをお勧めします。これにより、思考とプロジェクトの流れに集中して指示することができます。

事実にオープンであり、仮説に合わせようとしないことが非常に重要です。現在の仮説を修正したり、まったく新しい仮説を提唱したりすることは絶対に正常です。

もちろん、20/80は正しく使用されます-分析の20％が結果の80％を与えます。

分析結果の解釈には2つの平行した目的があります-迅速になりたいことと正しいことです。

ソリューションの開発とプレゼンテーション

分析の最後に、問題の解決策が開発されます。クライアントのニーズと機能を考慮することが重要です。既存のスキル、システム、プロセス、構造、人員、予算を考慮して、ソリューションを実装できることを確認してください。また、クライアントの目を通してソリューションを検討し、それがどのように会社に付加価値を与えるかを理解してみてください。

クライアントがそれを理解して受け入れるように決定を提示します。プレゼンテーションは目標ではなく、目標を達成するためのツールです。したがって、それは単純で説得力のあるものでなければなりません。スライドごとに1つのアイデア、アイデアをサポートするためのグラフィックなど。これはアートコンテストではありません。

「エレベーターテスト」を使用してください。30秒のエレベーターに乗れば十分です。クライアントがあなたの申し出を拒否したり、それを実装できない場合、最高のプレゼンテーションは何の費用もかかりません。

プレゼンテーション中の驚きを避けるために、主要なクライアントマネージャーと事前にソリューションについて話し合うことをお勧めします。