戦略と野心的な目標、ビジョン、スローガンを混同しないでください
戦略とは?企業の「2005年の主要戦略」が20%の収益成長であるとしましょう。これは良い戦略のように聞こえますか?ない。それは単なる目標です。
ビジョンや目標は別のアイデアです。しかし、戦略は、目標を達成するための計画を含む、さまざまなアイデアの組み合わせです。目標やビジョンは、戦略の出発点となります。戦略では、これらの目標がどのように達成されるかを説明する必要があります。
例。サッカーのコーチは、チームが次の試合に勝つことを勧めています。このアドバイスは、その方法を説明していない場合は役に立ちません。トレーナーは具体的な行動計画、つまり戦略を提示する必要があります。
やる気を起こさせるスローガンや専門用語も戦略として取られることがあります。これは、明確で単純な言葉がないために明らかになります。そのようなナンセンスは「高い」アイデアの形をとります。
例。ある大手銀行の基本的な戦略には、「顧客本位の仲介」が含まれます。
「仲介」とは、一部の人からの寄付を受け入れて他の人に貸すことを意味し、「顧客指向」とは、クライアントの利益を優先することを意味します。 「美しい言葉」を翻訳すると、銀行の主な戦略は単に銀行になることだと私たちは理解しています。
どちらの例にもアクションプランがありません。そして、計画がなければ、戦略はありません。
優れた戦略は、診断、管理ポリシー、および一連の一連のアクションに基づいています。
特定のニーズを満たすため、各戦略は一意です。すべての成功した戦略にはコアがあります。核となるのは、診断と管理のポリシーです。
診断は複雑な状況の簡単な分析であり、ポリシーガイドは「治療」の方法を概説します。
例。 1993年、IBMは衰退しました。完全なコンピュータを提供する戦略は、もはや効果がありませんでした。業界は細分化され、企業はコンピューターを別々のパーツで販売し始めました。 IBMは変化に適応すべきだと多くの人が信じていましたが、CEOのルーガースターナーは、ITコンサルティングの分野で市場のリーダーになるために、会社のすべての部門を統合および集中化することを決定しました。 IBMは、顧客の懸念の解決に会社のリソースを集中させるリーダーシップポリシーを開発しました。
戦略は、ガバナンスポリシーの有効性を保証する一連の一連のアクションを記述します。目標を達成するために必要な行動は互いに矛盾してはなりません。
例。失敗した行動の数は、フォード自動車会社の戦略を示しました。ボルボ、ジャガー、ランドローバー、アストンマーティンを購入することにより、同社はこれらのブランドを活用すると同時に規模の経済を活用するという新しいポリシーを定義しました。これは、設計と生産プロセスの統合につながりました。
ブランドの価値はブランドの独自性であったため、このアプローチには一貫性が欠けていました。ボルボのバイヤーはより安全なジャガーモデルを放棄し、ジャガーファンはボルボのスポーティなバージョンを受け入れませんでした。
優れた戦略には選択が必要
戦略を選択するとき、1つのことの選択は避けられません。優れた戦略では、最も重要なリソースに優先順位を付けてリソースを集中させる必要があります。すべてを一度に取得しようとすると、負けます。
例。 1988年、コンピューターメーカーのDigital Equipment Corporation(DEC)は、新しい種類のPCとの競争を試みました。取締役は、ターンキーシステムの作成、顧客の問題の解決、および新しいマイクロプロセッサーテクノロジーの間で引き裂かれた、新しい市場の状況にどのように対応するかを決定できませんでした。会社は妥協点を見つける必要がありましたが、一方向を選択しませんでした。
1992年、新しいDECのCEOは、マイクロチップに生産を集中することを決定しましたが、それでは遅すぎました。列車は去りました:DECははるかに遅れをとり、後に競合会社によって買収されました。
難しい選択は多くの場合、ビジネスの他の領域に悪影響を及ぼし、従業員からの抵抗に直面します。疑念をなくして決断を下すには、強い性格が必要です。
例。インテルは、日本の競合企業が市場に登場した後、選択肢の必要性を考え出しました。 IntelのCEOであるAndy Groveは、同社をマイクロプロセッサの製造に再び集中させる必要がありました。これには、営業担当者や研究者、古い習慣やプロセスの信者を含む多くの人々からの抵抗がありました。野党に屈するのは簡単ですが、グローブは主張しました。無駄ではありません。1992年までに、インテルは世界最大の半導体メーカーになりました。
戦略は競合他社に勝る利点を提供する必要があります
戦略が競争上の優位を提供することを確認してください。競合他社より先に機会を把握する必要があります。
予測することは未来を予見することではなく、新たな機会を特定してそれらを見逃さないために現在についての考えを持つことです。
例。トヨタはSUVの販売から大きな利益を得ても、ハイブリッドガソリン駆動の機械工学に10億ドル以上を投資しています。同社の分析によると、化石燃料の枯渇によりハイブリッド車の需要が高まることがわかっています。他のメーカーが自社のシステムを開発するのではなく、自社のシステムを使用する権利を買い戻すために、革新者になる必要がありました。彼らは利益を得ようとした。
機会を予測する(アドバンテージを獲得する)には、市場の中心的なターニングポイント、つまり市場で成功するための最良の方法を決定する必要があります。
例。ミニスーパーのチェーン7-Eleven。日本の訪問者が同じ種類のソフトドリンクに飽きていることを発見した同社は、中心的なターニングポイントである多様性を特定しました。そして、この点に基づいた戦略を立てました。
ミニスーパーのセブンイレブンは、ソフトドリンクが50種類(日本で200種類以上)あるだけで、地元住民の嗜好を追求し、バラエティに富んだ商品を生み出しています。現在、ある地域の各店舗には、地域の皆様に愛されるブランドを取り揃えています。このように、セブンイレブンは多種多様な飲み物を提供しています。
セブン-イレブンは、ターニングポイントを特定してターゲットにすることで、日本市場の多様なニーズを満たせなかった競合他社よりも優位に立ちました。
リソースを使用し、特定の状況に基づいてアクションを計画する
優れた戦略は、現在の状況に基づいて行動し、利益を最大化することです。
例。非の打ち所のない戦略は、カルタゴの司令官ハンニバルの軍事作戦です。紀元前216年e。ハンニバルはローマ帝国を侵略したが、カンヌの戦いで敵軍は30,000を超えた。
彼が何をした?彼は限られたリソースと現在の状況に基づいて戦略を開発しました。ハンニバルは弧の形をした兵士を作り、その中央はローマ人が近づくにつれて退却をシミュレートしました。ローマ軍の兵士たちは撤退後逃亡し、罠に落ちました。弧の端はローマ人の背後で閉じていて、彼らは囲まれていて、混雑のために剣を振ることができませんでした。その日、50,000人以上のローマ兵とハンニバル軍からの5,000人だけが死亡した。
ハンニバルはすべてのアクションを慎重に計算し、完璧なシーケンスを実現しました。最初はチャンスがなかったにもかかわらず、この戦略は彼に勝利をもたらした。
最善の戦略は、リソース、可能なアクション、最適化の間の妥協点を見つけます。限られたリソースを最も効率的な方法で使用するための戦略に努めます。
変化を有利に利用して、市場で高い地位を獲得する
ビジネスの世界は常に変化しています。これらの変更を利用する戦略を開発します。多くの場合、変更の結果は非常に明白であるため、明確な利点を提供することはできません。しかし、あまり明白でない間接的な結果に気づいた場合、他の可能性が見られます。
テレビの出現により、それが映画館との大きな競争相手になることは明らかでした。しかし、予測するのがはるかに困難な多くの間接的な結果がありました。
例。テレビの出現により、ハリウッドの映画スタジオは、独立した映画に資金を提供することで失われた収入を払い戻す必要がありました。独立した取締役や脚本家は、テレビの間接的な効果を享受して、喜んでそのような資金を楽しんできました。
一部の市場では、技術改善のコストが法外に高いため、変化は比較的まれです。そのような場合、変革はイノベーションを通じてもたらされます。
例。 1960年代に、白黒写真フィルムは、新しい研究への投資がもはや報われないほどに改善されました。したがって、新規参入者がイルフォードやアンスコなどの業界大手と競争することは困難でした。しかし、中小企業のコダックと富士は、可能性が無限であるカラーフィルムを作成することによってリーダーに挑戦しました。これらの企業は市場の変化を開始し、なんとかそのトップに上昇しました。
良い戦略はあなたの利点を最大化します
この戦略は、競争上の優位性、つまり競合他社よりも低コストでより多くの価値を生み出す能力を最大化することにより、ビジョンを現実に変えます。そのような戦略を開発するには?
最初の方法は、分離メカニズムを使用して競合他社を制限することです。
例。 iPhoneは、ブランド名、会社の評判、巨大なマルチメディアデータベースを備えた追加のiTunesサービスなど、いくつかのメカニズムによって保護されています。これらの要因により、競合製品の作成が困難になります。製品の品質だけでなく、マーケティング、統合オペレーティングシステム、および企業の評判も超える必要があります。
Appleは市場を独占しているため、競合他社の唯一の機会は、同等の製品をより安い価格で販売することに限定されています。
競争上の優位性を実現するもう1つの方法は、自由に使えるリソースの需要を増やすことです。
例。素晴らしい会社、ザクロジュースPOMのメーカー。彼らは研究に投資することにより、ザクロジュースのこれまで知られていなかった利点を発見しました。 6,000エーカーの土地を購入したことで、米国ザクロの生産能力が6倍になりました。
素晴らしいPOMはザクロジュースの販売を開始し、その多くの健康上の利点を強調しています。そのようなジュースの最大の生産者となった彼らは、成功の果実をすべて収穫することができました。彼ら自身が作成した高い需要により、彼らは市場を競合他社と共有する必要はありませんでした。
戦略的仮説を形成し、テストし、改善する
成功する戦略家になるには?戦略的仮説を立てる-現在の状況またはその可能性のある発展の正しい見積もり。
例。ハワードシュルツは1983年にイタリアを訪問した後、仮説を立てました。「イタリアのエスプレッソバーはアメリカで再現できます。国民はそれらを愛するでしょう。」シュルツは、リラックスしたフレンドリーな雰囲気の中で高価なコーヒーを提供していたイタリアのバーで大喜びしました。彼はアメリカのコーヒー文化の違いに衝撃を受け、その市場は安くて新鮮なコーヒーで構成されていました。仮説が立てられたため、彼はそれを検証することにしました。シュルツは、コーヒー焙煎会社(スターバックスと呼ばれます)の所有者に、小さなエスプレッソバーを作るためのスペースを提供するよう説得しました。
仮説をテストして新しい情報を取得し、結果に基づいて新しい仮説を形成します。
シュルツはイタリアのオリジナルをコピーすることから始めましたが、アメリカ人はバーに立つより椅子に座ることを好んだので、彼は快適な椅子とテーブルで座席を配置しました。それから彼は多くのアメリカ人が彼らと一緒にコーヒーを飲みたがっていることを発見したので、彼は紙コップを買いました。
彼は仮説をテストしました。つまり、彼はイタリアのエスプレッソバーを再現しましたが、アメリカ人のニーズに合わせました。彼の会社は1987年にスターバックスとその商標を購入しました。そして2001年までに所有者に26億ドルの利益をもたらしました。
戦略の作成は科学的発見に似ています。可能な正当化(作業仮説)を考え出して、常にそれを改善する必要があります。
側面から状況を評価し、他の人の過ちから学ぶ
統計によると、酔っ払った運転手と同じように、携帯電話で運転しているときに話すと、5倍の頻度で事故に遭います。多くの人がそのような危険に気づいていますが、実際にはこれは彼らに影響を与えないと考えています。似たような状況で他の人の経験を無視し、自分の状況は他の人とは異なると信じる傾向があります。
私たちの多くは自分の経験だけを信頼しているので、私たちの行動の結果は多くの場合修復不可能です。
例。 2008年の金融危機。危機以前の数年間、他の国々の経済史はもはや現代アメリカとは無関係であると多くの人が信じていました。連邦準備制度は最終的に経済ブームとバストを排除したと信じられていました。したがって、人々は21世紀後半に最大の金融危機を引き起こしたシステムの問題を無視しました。
有害な考え方を避けるために、側から状況を注意深く研究してください。優れた戦略は、ほとんどの場合において、私たちの状況は私たちが思っているほど独特ではないことを認識しています。
アナリストが金融の歴史を横から見て、危機が常に発生することを認識した場合、2008年の金融危機は回避された可能性があります。人々が統計を真剣に受け止めれば、いくつの事故が避けられるでしょうか?
優れた戦略は、他の人の経験に細心の注意を払うことで得られます。
一番大切なもの
誰もが成功する戦略家になることができます。主なことは、戦略とは何かを理解し、それが競争上の優位性であるか、リソースを最大化するか、変化を予測するかにかかわらず、特定の状況の潜在的な可能性を探すことです。
- 優先順位付け: すべての目標を同時に達成しようとすることは効果的な戦略ではありません。最も重要なもののリストを作成します。したがって、目標が単一の方向性を持っていることを確認し、矛盾するポイントを排除できます。
- 他の人の経験から学ぶ: あなたが他の人がいる状況に自分を見つけたときは、彼らがどのようにそれに対処したかに注意してください。あなたの状況を横から見てみましょう。あなたのケースが他の人に起こったことと異なると考えないでください。
- 科学者のように考える: 不明な場合は、仮説を立ててテストしてください。このようなテストは、何を調整する必要があるかについての情報を提供し、状況を明確に理解することにつながります。これを使用して効果的な戦略を構築します。